2.200 beoordelingen
Klantvriendelijk en kennis van zaken.
Snelle en vriendelijke service. Prettig ontvangst. Ook voor de kinderen was het wachten een feest; meekijken in de garage, drankje; kortom de klus was snel geklaard.
Zij krijgen dit cijfer door volledig de afspraak na te komen en de wagen zelfs (ongevraagd) keurig gewassen en al af te leveren
Ook weet je van tevoren wat het gaat kosten en alles wordt netjes aan de hand van een formulier uitgelegd wat er aan is gedaan. Tijdens het wachten (wat ik zelf aan had gegeven) kan men genieten van een kopje koffie o.a.
Al met al PRIMA "houden zo"
Er bestond aanvankelijk onduidelijkheid over de hoogte van de onderhoudsbeurt. Voor oudere Toyota's bestaat er namelijk geen vaste prijs meer. Dat maakte dat ik 2 verschillende prijsopgaven had van 2 verschillende Toyota-dealers. Daar zijn we uitgekomen. Een ander punt was dat mijn sleutel kapot was. Daar kreeg ik later bericht van dat deze voor €221 !!!! bij te bestellen was. Ik heb de sleutel vervolgens zelf bij laten maken voor € 22,50...............
ik voel me een gewaardeerde klant .
Keurige behandeling
Aandacht besteden aan prive aangelegenheden.
Goede afhandeling reparaties
goede service
Zeer vakkundig en niet duur
netjes en vriendelijk
Dit is een gemiddelde van twee beoordelingen (8 en 10). Hoewel ik het niet echt storend vind, kreeg ik toch een telefoontje over een reeds voltooide onderhoudsbeurt. Er gaat dus kennelijk iets mis met de interne communicatie. Dit heeft echter ook een pluspunt, klanten krijgen voldoende aandacht. De vraag is echter of dat door klanten altijd als positief wordt ervaren of dat er ook klanten zijn die dit opdringerig vinden.
Service is ruim voldoende
Goed persoonlijke aandacht
Goede servies.
klantvriendelijk; uitstekende service
algemene indruk
Vriendelijk personeel en goede service.
correcte behandeling vriendelijk en afspraak is afspraak
Ik rij al ruim 30 jaar Toyota en heb al mijn auto's nieuw bij dezelfde dealer gekocht.
Ik vertrouw hen en maak daarom graag gebruik van hun kennis en kunde.
tevredenheid zonder verdere toevoeging, standaard werkzaamheden ivm APK
altijd vriendelijk en correct personeel, goede service en deskundig. De zaak heeft een prima uitstraling, schoon en opgeruimd
betere informatie geven over reparaties
deskundig personeel,uitstraling zaak zeer goed.het is er netjes en schoon.
Klantvriendelijke en ter zake kundige medewerkers.
Goede service.
Goede service, vriendelijke medewerkers
Op de vraag/vragen werd(en) correct beantwoord en men gaf ook duidelijke uitleg.
En dat is wat de klant wil duidelijkheid.
Altijd een goede service en prettig personeel.
Altijd vriendelijk en geode uitleg over zaken.
geheel is prima verlopen
klantvriendelijk, behulpzaam en kundig personeel.